Podemos procesar lenguaje natural y así leer y comprender cual es la intención en los documentos, artículos de revista, blogs, libros y correos electrónicos. Más allá, podemos crear información resumida desde el procesamiento de los textos y los textos etiquetados por cada tema; además podemos convertir texto a lenguaje hablado y viceversa o darle una aproximación conversacional (generación de lenguaje).